ICS01.080.20 A22 中华人民共和国国家标准 GB/T31381—2015 城市旅游集散中心等级划分与评定 Demarcationandevaluationofcitytouristtransportationcenter 2015-02-04发布 2015-09-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布 目 次 前言 Ⅰ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅱ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 城市旅游集散中心的等级划分与依据 2 ………………………………………………………………… 5 建立城市旅游集散中心的基本条件 2 …………………………………………………………………… 6 一级城市旅游集散中心划分条件 2 ……………………………………………………………………… 7 二级城市旅游集散中心划分条件 6 ……………………………………………………………………… 8 三级城市旅游集散中心划分条件 9 ……………………………………………………………………… 附录A(规范性附录) 设施与服务项目评分表 12 …………………………………………………………GB/T31381—2015 前 言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口。 本标准起草单位:浙江茗苑旅游规划设计研究中心、杭州旅游集散中心。 本标准主要起草人:林震华、王俊、任鸣、陈向、赖虔、李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源。 ⅠGB/T31381—2015 引 言 随着旅游业的蓬勃发展,散客市场比重越来越大。为适应旅游新形势,完善城市公共职能,服务散 客旅游市场,我国多省市先后设立了城市旅游集散中心。 城市旅游集散中心发展迅速,但目前还没有完整的、规范的标准作为指导其设施建设和规范其服务 的依据。为完善城市旅游集散中心的基础设施,提高、规范服务水平,更好地促进城市旅游集散中心健 康发展,特制定本标准。 ⅡGB/T31381—2015