(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111496218.7 (22)申请日 2021.12.09 (71)申请人 国网辽宁省电力有限公司信息通信 分公司 地址 110006 辽宁省沈阳市和平区宁波路 18号 申请人 国家电网有限公司 (72)发明人 王群　于亮亮　王妍　孙宝华　 陈硕　张东芳　王东东　张文杰　 吕阳　金垒　王立谦　殷培红　 朱文静　徐杰　宣熙桐　姚晶华　 史晓晨　张诗茉　顾宇鹏　袁梦禅　 (74)专利代理 机构 沈阳维特专利商标事务所 (普通合伙) 21229 代理人 陈福昌(51)Int.Cl. G06F 16/332(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 一种信息通信系统故障应急辅助决策方法 及系统 (57)摘要 本申请提供了一种信息通信系统故障应急 辅助决策方法及系统， 包括： 建立辅助决策数据 库， 采集语音命令， 以及将所述语音命令转化为 文本命令， 利用所述辅助决策数据库对所述文本 命令进行检索， 得到所述信息通信系统运行情况 信息， 分析所述信息通信系统运行情况信息， 并 根据分析结果建立应急资源调度分析模型， 根据 所述应急资源调度分析模型， 生成应急预案， 以 解决传统应急辅助决策不能快速对故障给出辅 助决策方案的问题。 权利要求书1页 说明书3页 附图2页 CN 114238599 A 2022.03.25 CN 114238599 A 1.一种信息通信系统故障应急辅助决策 方法， 其特 征在于， 包括： 建立辅助决策 数据库； 采集语音命令， 以及将所述语音命令转 化为文本命令； 利用所述辅助决策数据库对所述文本命令进行检索， 得到所述信 息通信系统运行情况 信息； 分析所述信息通信系统运行情况信息， 并根据分析 结果建立应急资源调度分析模型； 根据所述应急资源调度分析模型， 生成应急预案 。 2.根据权利要求1所述的一种信 息通信系统故障应急辅助决策方法， 其特征在于， 将所 述语音命令转 化为文本命令包括： 建立语音命令词库； 利用所述语音命令词库， 对采集到的所述语音命令进行比对， 得到与所述语音命令相 应的文本信息， 生成文本命令 。 3.根据权利要求1所述的一种信 息通信系统故障应急辅助决策方法， 其特征在于， 还包 括： 巡检所述信息通信系统具体包括： 设置告警阈值， 所述告警阈值为通过分析网管信息数据， 应急事件上报数据， 现场音频 视频数据获得； 当巡检结果超过 所述告警阈值， 进行告警 警告。 4.一种信息通信系统故障应急辅助决策系统， 其特 征在于， 包括： 辅助决策 数据库模块， 用于建立辅助决策 数据库； 命令生成模块， 用于采集语音命令， 以及将所述语音命令转 化为文本命令； 检索模块， 用于利用所述辅助决策数据库对所述文本命令进行检索， 得到所述信息通 信系统运行情况信息； 分析模块， 用于分析所述信息通信系统运行情况信息， 并根据分析结果建立应急资源 调度分析模型； 方案生成模块， 用于根据所述应急资源调度分析模型， 生成应急预案 。 5.根据权利要求4所述的一种信 息通信系统故障应急辅助决策系统， 其特征在于， 所述 命令生成模块包括： 语音命令词库模块， 用于建立语音命令词库； 解析模块， 用于利用所述语音命令词库， 对采集到的所述语音命令进行比对， 得到与所 述语音命令相应的文本信息， 生成文本命令 。 6.根据权利要求4所述的一种信 息通信系统故障应急辅助决策系统， 其特征在于， 还包 括： 巡检模块， 用于对所述信息通信系统进行巡检， 当巡检结果超过所述告警阈值， 进行告 警警告。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 114238599 A 2一种信息通信系统故障应急辅助决策 方法及系统 技术领域 [0001]本申请涉及信息通信技术领域， 尤其涉及 一种信息通信系统故障应急辅助决策方 法及系统。 背景技术 [0002]信息通信系统故障应急辅助决策是信息通信故障处置的重要环节， 同时在信息通 信运行方式安排过程中也 起到重要作用。 [0003]目前， 信息通信应急辅助决策扔采取表格、 文件等传统查询方式， 检索数据效率 低、 耗时长， 数据 交互性差， 严重影响信息通信故障处置及运行方式安排的工作效率， 不能 快速地对故障给 出辅助决策 方案。 发明内容 [0004]本申请提供了一种信息通信系统故障应急辅助决策方法及系统， 以解决传统应急 辅助决策不能快速对故障给 出辅助决策 方案的问题。 [0005]一种信息通信系统故障应急辅助决策 方法， 包括： [0006]建立辅助决策 数据库； [0007]采集语音命令， 以及将所述语音命令转 化为文本命令； [0008]利用所述辅助决策数据库对所述文本命令进行检索， 得到所述信息通信系统运行 情况信息； [0009]分析所述信息通信系统运行情 况信息， 并根据分析结果建立应急资源调度分析模 型； [0010]根据所述应急资源调度分析模型， 生成应急预案 。 [0011]优选地， 将所述语音命令转 化为文本命令包括： [0012]建立语音命令词库； [0013]利用所述语音命令词库， 对采集到 的所述语音命令进行比对， 得到与所述语音命 令相应的文本信息， 生成文本命令 。 [0014]优选地， 还 包括： 巡检所述信息通信系统具体包括： [0015]设置告警阈值， 所述告警阈值为通过分析网管信息数据， 应急事件上报数据， 现场 音频视频 数据获得； [0016]当巡检结果超过 所述告警阈值， 进行告警 警告。 [0017]一种信息通信系统故障应急辅助决策系统， 包括： [0018]辅助决策 数据库模块， 用于建立辅助决策 数据库； [0019]命令生成模块， 用于采集语音命令， 以及将所述语音命令转 化为文本命令； [0020]检索模块， 用于利用所述辅助决策数据库对所述文本命令进行检索， 得到所述信 息通信系统运行情况信息； [0021]分析模块， 用于分析所述信息通信系统运行情况信息， 并根据分析结果建立应急说　明　书 1/3 页 3 CN 114238599 A 3