ICS 03.080 A 15 铜 DB5206 仁 市 地 方 标 准 DB 5206/T 102—2018 社区公共服务规程（试行） Community public service specifications 2018 - 12 - 27 发布 铜仁市质量技术监督局 2019 -3 - 27 实施 发 布 1 DB 5206/T 102—2018 目 次 前言......................................................................................................................................................................Ⅱ 1 范围...................................................................................................................................................................1 2 规范性引用文件...............................................................................................................................................1 3 术语和定义.......................................................................................................................................................2 4 服务设施与设备要求.......................................................................................................................................3 5 服务原则...........................................................................................................................................................5 6 人员要求...........................................................................................................................................................5 7 服务参与主体...................................................................................................................................................5 8 服务对象............................................................................................................................................................6 9 服务机构职责....................................................................................................................................................6 10 服务依据..........................................................................................................................................................6 11 服务时限.........................................................................................................................................................6 12 服务内容..........................................................................................................................................................7 13 社区公共服务综合信息平台服务................................................................................................................ 10 14 制度建设.........................................................................................................................................................11 15 安全要求..........................................................................................................................................................11 16 监督与考核......................................................................................................................................................12 附录 A（资料性附录）志愿者服务工作流程图.............................................................................................. 13 附录 B（资料性附录）社区戒毒（康复）协议书.......................................................................................... 14 附录 C（资料性附录）社区戒毒、康复人员基本情况登记表......................................................................16 附录 D（规范性附录）社区戒毒（康复）见面访谈记录………………….…….………………….…...….17 附录 E（规范性附录）四点半课堂学生档案表.............................................................................................. 18 附录 F（资料性附录）社区协商会议流程图………………………………..…………...….…………...….19 附录 G（资料性附录）社区公共服务事项目录………………………………..…………...….…………..... 21 附录 H（资料性附录）社区公共服务居民满意度调查问卷………..…………...………..…………...…… 34 I DB 5206/T 102—2018 前  言 本标准按照 GB/T 1.1－2009《标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 请注意：本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由铜仁市民政局提出并归口。 本标准起草单位：铜仁市民政局、东北师范大学。 本标准主要起草人：李鸿、强彦希、帅永华、徐丽、喻刚、杨正军。 本标准为首次发布。 II DB 5206/T 102—2018 社区公共服务规程 1 范围 本标准规定了社区公共服务的术语和定义、服务设施与设备要求、服务原则、人员要求、服务参与 主体、服务对象、服务机构职责、服务依据、服务时限、服务内容、社区公共服务综合信息平台服务、 制度建设、安全要求、监督与考核。 本标准适用于铜仁市行政区域内的城乡社区公共服务工作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 2894 安全标志及其使用导则 GB 5700 照明测量方法 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB 19085 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施 GB/T 20269 信息安全技术 信息系统安全管理要求 GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求 GB/T 20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求 GB/T 21061 国家电子政务网络技术和运行管理规范 GB/T 21064 电子政务系统总体设计要求 GB/T 22081 信息技术 安全技术 信息安全管理实用规则 GB/T 24001 环境管理体系 要求及使用指南 GB/T 28001 职业健康安全管理体系要求 GB/T 28002 职业健康安全管理体系 实施指南 GB/T 31000 社会治安综合治理基础数据规范 GBZ 188 职业健康监护技术规范