(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210985048.7 (22)申请日 2022.08.17 (71)申请人 五邑大学 地址 529000 广东省江门市蓬江区东成村 22号 (72)发明人 张京玲　陈珏明　陈惠玲　王天雷　 阮振荣　刘建杰　张志坚　张宇　 劳睿腾　罗丹婷　 (74)专利代理 机构 广州嘉权专利商标事务所有 限公司 4 4205 专利代理师 冯健良 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) (54)发明名称 一种展馆管理方法、 系统及存 储介质 (57)摘要 本申请公开了一种展馆 管理方法、 系统及存 储介质， 涉及展馆管理技术领域。 一种展馆管理 方法， 包括： 服务器； 控制模块， 控制模块包括智 能网关和开关模块， 开关模块和智能网关通信， 智能网关和服务器通信， 智能网关用于接收控制 信号并发送给开关模块， 以使开 关模块控制展品 的通电状态； 移动端， 移动端和服务器、 控制模块 通信； 移动端设置有展馆管理模块， 展馆管理模 块包括登录模块、 展品介绍模块、 用户体验模块 和积分管理模块。 本申请 的展馆管理方法， 能够 实现对展馆的高效管理， 并减少人员的投入。 权利要求书2页 说明书7页 附图7页 CN 115471251 A 2022.12.13 CN 115471251 A 1.一种展馆管理系统， 其特 征在于， 包括： 服务器； 控制模块， 所述控制模块包括智能网关和开关模块， 所述开关模块和所述智能网关通 信， 所述智能网关和所述服务器通信， 所述智能网关用于接 收控制信号并发送给所述开关 模块， 以使所述 开关模块控制展品的通电状态； 移动端， 所述移动端和所述 服务器、 所述控制模块 通信； 所述移动端设置有展馆管理模块， 所述展馆管理模块包括登录模块、 展品介绍模块、 用 户体验模块和积分管理模块， 所述登录模块用于对用户信息进行管理， 所述展品介绍模块 用于对展品进行介绍， 所述积分管理模块用于对所述展品通电后的用户体验行为、 用户浏 览行为和用户问卷 行为进行积分管理， 所述用户体验 模块用于对用户体验行为进行 管控。 2.根据权利要求1所述的展馆管理系统， 其特征在于， 所述展 品介绍模块包括页面介绍 模块、 扫码跳转模块， 所述页面介绍模块用于 常驻展品的展示， 所述扫码跳转模块用于扫描 待介绍展品上的二维码并跳转至独立的窗口进行 所述待介绍展品的介绍。 3.根据权利要求1所述的展馆管理系统， 其特征在于， 所述用户体验模块包括蓝牙模 块、 指令模块、 体验时间管理模块和问卷收集模块， 所述蓝牙模块和所述智能网关通信， 所 述蓝牙模块用于发送控制 信号至所述智能网关； 所述指令模块用于根据用户的输入信息生 成控制信号， 并将所述控制信号发送至所述蓝牙模块； 所述体验时间管理模块用于设定展 品体验的时间； 所述问卷收集模块用于在用户进行展品体验完毕后， 向用户提供问卷以获 取用户填写问卷后的问卷信息， 并将所述问卷信息保存至所述 服务器的数据库。 4.根据权利要求3所述的展馆管理系统， 其特征在于， 所述积分管理模块包括积分介绍 模块、 展品体验模块和数据上传 模块， 所述积分介绍模块用于介绍各个体验项目的积分， 所 述展品体验模块用于进行展品体验， 所述数据上传 模块用于获取用户进 行展品体验时所获 取的积分信息并将所述积分信息上传至所述 服务器的数据库。 5.根据权利要求4所述的展馆管理系统， 其特征在于， 所述数据 上传模块设置有分类封 装模块、 发送模块， 所述分类封装模块用于对阅读展品的介绍获得的积分和 填写问卷获得 的积分进行分类， 并分别进行封装， 以得到积分信息； 所述发送模块用于发送所述积分信 息。 6.根据权利要求4所述的展馆管理系统， 其特征在于， 所述服务器设置有分析数据模 块， 所述分析 处理模块用于统计所述问卷信息中选择题的选项总次数和用户对于展品的反 馈建议所使用的高频词， 并根据所述选项总次数和所述高频词输出建议信息 。 7.根据权利要求4所述的展馆管理系统， 其特征在于， 所述展 品体验模块还用于获取并 呈现展品的开关控制界面， 并根据用户在所述开关控制界面的输入数据生成所述输入信 息， 再将所述输入信息发送至所述指令模块。 8.根据权利要求1所述的展馆管理系统， 其特征在于， 所述登录模块包括用户登录模 块、 用户注册模块和密码找回模块， 所述用户登录模块用于进 行用户登录， 所述用户注册模 块用于进行用户注 册， 所述密码找回模块用于进行密码找回。 9.一种展馆管理方法， 其特征在于， 通过如权利要求1至8任意一项所述的展馆管理系 统实施， 所述展馆管理方法包括： 用户体验 模块获取用户的输入信息；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115471251 A 2所述用户体验 模块根据所述输入信息生成控制信号； 将所述控制信号发送至智能网关， 以使所述智能网关接收所述控制信号； 所述智能网关发送所述控制信号至所述 开关模块， 以使所述 开关模块控制展品上电； 根据积分管理模块进行展品体验； 积分管理模块收集用户体验行为、 用户浏 览行为和用户问卷行为得到的积分并上传至 服务器； 所述用户体验 模块获取用户填写问卷后的问卷信息并上传至所述 服务器； 其中， 所述用户体验 模块根据所述输入信息生成控制信号， 包括： 根据所述输入信息生成广播信息、 控制信号； 根据所述广播信息进行网络通信请求； 根据所述网络通信请求将所述用户体验 模块和所述智能网关通信。 10.计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行 指令， 所述计算机可 执行指令用于使计算机执 行如权利要求9所述的展馆管理方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115471251 A 3