(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210852934.2 (22)申请日 2022.07.19 (71)申请人 平安科技 （深圳） 有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区福田街 道福安社区益田路5033号平 安金融中 心23楼 (72)发明人 贺亭华　 (74)专利代理 机构 广东良马律师事务所 4 4395 专利代理师 马戎 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) (54)发明名称 一种企业APP的获客方法、 装置、 系统及存储 介质 (57)摘要 本发明公开了一种企业APP的获客方法、 装 置、 系统及存储介质， 方法包括： 基于企业的全营 销渠道进行用户行为采集， 得到用户的行为数 据； 对所述行为数据进行偏好分析， 输出用户对 不同营销渠道的偏好信息； 根据所述偏好信息生 成用户的营销推送策略； 根据所述营销推送策 略， 在全营销渠道向用户推送企业APP的引流信 息， 以增加企业APP的获客量。 通过在企业的全营 销渠道上采集用户的行为数据， 分析用户对不同 营销渠道之间的偏好情况， 能基于用户的渠道偏 好以相应的营销推送策略在全渠道向用户进行 企业APP的引流推送， 实现企业APP的高效准确获 客， 提高企业AP P的获客量。 权利要求书2页 说明书9页 附图3页 CN 115187305 A 2022.10.14 CN 115187305 A 1.一种企业AP P的获客方法， 其特 征在于， 包括： 基于企业的全营销渠道进行用户行为采集， 得到用户的行为数据； 对所述行为数据进行偏好分析， 输出用户对不同营销渠道的偏好信息； 根据所述偏好信息生成用户的营销推送策略； 根据所述营销推送策略， 在全营销渠道向用户推送企业APP的引流信息， 以增加企业 APP的获客量。 2.根据权利要求1所述的企业APP的获客方法， 其特征在于， 所述基于企业的全营销渠 道进行用户行为采集， 得到用户的行为数据， 包括： 获取用户在企业的各个营销渠道的预留信息； 对所述预留信息进行共同特 征提取， 得到用户在各个营销渠道的共同标识； 在全营销渠道进行用户行为采集， 并根据所述共同标识统计得到对应用户的行为数 据。 3.根据权利要求1所述的企业APP的获客方法， 其特征在于， 所述对所述行为数据进行 偏好分析， 输出用户对不同营销渠道的偏好信息， 包括： 将所述行为数据按营销渠道进行分类； 根据预设偏好权 重对各个营销渠道下的行为数据进行偏好计算， 得到相应的偏好度； 将各个营销渠道的偏好度进行排序， 输出用户对不同营销渠道的偏好信息 。 4.根据权利要求3所述的企业APP的获客方法， 其特征在于， 所述根据预设偏好权重对 各个营销渠道下的行为数据进行偏好计算， 得到相应的偏好度， 包括： 对各个营销渠道下的行为数据按行为类别进行统计， 得到相应行为类别的统计数据； 按所述行为类别的预设偏好权重对所述统计数据进行加权计算， 得到用户对各个营销 渠道的偏好度。 5.根据权利要求4所述的企业APP的获客方法， 其特征在于， 所述行为类别包括渠道触 发、 页面停留、 客 服互动、 分享 转发、 下单成交。 6.根据权利要求3所述的企业APP的获客方法， 其特征在于， 所述根据所述偏好信息生 成用户的营销推送策略， 具体包括： 根据所述偏好信 息中用户对各个营销渠道的偏好度排序， 对应生成各个营销渠道的信 息投放比例。 7.根据权利要求1 ‑6任意一项所述的企业APP的获客方法， 其特征在于， 所述在全营销 渠道向用户推送企业AP P的引流信息， 包括： 在社交营销渠道向用户推送企业AP P的裂变引流信息； 且/或， 在自媒体营销渠道向用户推送企业APP的广告引流信息； 且/或， 在新媒体营销渠道向 用户推送企业AP P的软文引流信息； 且/或， 在活动营销渠道向用户推送企业AP P的红包引流信息； 且/或， 在应用平台营销渠道向用户推送企业AP P的下载引流信息 。 8.一种企业AP P的获客装置， 其特 征在于， 包括： 采集模块， 用于基于企业的全营销渠道进行用户行为采集， 得到用户的行为数据； 分析模块， 用于对所述行为数据进行偏好分析， 输出用户对不同营销渠道的偏好信息； 策略模块， 用于根据所述偏好信息生成用户的营销推送策略；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115187305 A 2推送模块， 用于根据所述营销推送策略， 在全营销渠道向用户推送企业APP的引流信 息， 以增加企业AP P的获客量。 9.一种企业AP P的获客系统， 其特 征在于， 所述系统包括至少一个处 理器； 以及， 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令， 所述指令被所述至少一个处 理器执行， 以使 所述至少一个处理器能够执行权利要求 1‑7任一项所述的企业APP的获客方 法。 10.一种非易失性计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述非易失性计算机可读存储介 质存储有计算机可执行指令， 该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时， 可使得所 述一个或多个处 理器执行权利要求1 ‑7任一项所述的企业AP P的获客方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115187305 A 3