2019中国企业邮箱安全性 研究报告 2020年1月13日 编写组 组长 林延中 裴智勇 主要编写人员 刘川琦 胡怀亮 潘庆峰 王贺亮 闫秘 朱南皓 杨芸 潘文辉 《2019中国企业邮箱安全性研究报告》由论客科技（广州）有限公司 与奇安信集团联合为您提供，本联合报告的编撰获得了论客科技 CAC反垃圾邮件中心、论客科技产品实验室以及奇安信集团行业安 全研究中心相关专家的悉心指导和宝贵建议，在此表示感谢。 主要观点  办公生产自动化的不断提升，不但 没有降低电子邮件的重要性 ，反而显著的提升了 企业 邮箱的使用范围和使用率。 2019年，全国企业 邮箱活跃用户数量达 1.4亿个，同比增长 7.7%；全年累计 收发正常电子邮件 2454.1亿封，同比增长 25.4%；人均每天发送 电子 邮件 4.8封，同比增长了 0.7封。此外，调研还显示，超过 50%的大中型企业会将邮箱 账号与办公系统 /业务系统进行 绑定，并通过企业邮箱发布重大决定 。邮件安全问题已 经成为企业的 核心安全问题之一。  国内企业邮箱遭到 恶意网络攻击 急剧增加 ，这也成为全球范围内针对 政企机构的网络攻 击活动日益猖獗的一个缩影。 统计显示， 2019年，国内企业 邮箱用户 收到的带毒邮件 数量翻倍， 达424.3亿封，其中，97%来自境外；同时 ，收到钓鱼邮件的 数量也增长约 7成，达 344.3亿封，约88%来自境外。  企业邮箱的安全 管理问题 仍然非常突出。 调研显示，即便是在大中型企业中， 仍有30% 以上的企业存在个人邮箱和企业 邮箱混用，或 完全使用个人邮箱进行办公活动的情况。 进一步调研 显示，在这些大中型企业中，也往往 没有邮件系统运维 管理的责任主体，没 有明确的邮件安全管理规定。国内 政企机构的邮件 安全管理 隐患普遍存在，让人担忧。 摘 要  根据 Coremail 论客与奇安信行业安全研究中心的联合 监测，同时综合网易、腾讯、阿 里巴巴等 主流企业邮箱服务提供商的公开数据 进行分析评估， 截止 2019年底，国内注 册的企业邮箱独立域名约为 520万个，相比 2018年增长 1.96%。活跃的 国内企业邮箱 用户规模约为1.4亿，相比 2018年用户规模增长了 7.7%。  仅就正常邮件而言 ，统计显示，全国企业邮箱用户 在2019年共收发正常电子 邮件约 2454.1亿封，比 2018年增长 25.4%，平均每天发送正常电子邮件 约6.7亿封，人均每天 发送电子邮件约 4.8封。相比 2018年人均每天发送 4.1封邮件，增长了 0.7封。  对中国政企机构独立邮箱域名的 抽样分析 显示，从域名注册量来看，工业制造类企业 注 册的邮箱域名 最多，占比为29.5%，其次是交通运输 行业占比 10.7%， 外资机构占比 9.6%； 还有 IT信息技术占比 6.7%，互联网企业占比 6.6%，金融行业占比 6.1%等，这些 都属 于电子邮箱使用独立域名较多的行业 。  2019年，国内企业邮箱服务器设在北京的最多， 占比为 21.3%；武汉排第二，占比为 16.2%；上海排名第三，占比 13.9%。而在2017年的相关统计中， 国内有半数 以上的企 业邮箱服务器是设在杭州市的。 这表 明，针对政企 机构的邮箱服务正在从局部地区高度 集中，向 全国各地分散开来。  2019年， 全国企业邮箱用户共收到各类垃圾邮件约占企业级用户邮件 收发总量的 47.2%， 是企业级用户正常邮件数量的 1.2倍。相比 2018年下降了 17.9%。  2019年，全国企业邮箱用户共收到各类 钓鱼邮件约344.3亿封，相比 2018年收到各类 钓鱼邮件的 204.3亿封增长了 68.5%。  2019年， 全国企业级用户共收到约 424.3亿封带毒邮件 ， 相比 2018年增加了 108.36 %。 越来越多的带毒邮件正在被发送给企业邮箱。 关键词： 企业邮箱、垃圾 邮件、带毒邮件、 钓鱼邮件 目 录 研究背景 ................................ ................................ ................................ ................................ ........... 1 第一章 电子邮箱的使用与规模 ................................ ................................ ................................ ..... 2 一、 电子邮箱的使用规模 ................................ ................................ ................................ ........ 2 二、 电子邮箱用户行业分布 ................................ ................................ ................................ ..... 3 三、 电子邮件的地域分布 ................................ ................................ ................................ ........ 4 第二章 垃圾邮件 ................................ ................................ ................................ ........................... 5 一、 垃圾邮件的规模 ................................ ................................ ................................ ................ 5 二、 垃圾邮件发送源 ................................ ................................ ................................ ................ 5 三、 垃圾邮件受害者 ................................ ................................ ................................ ................ 6 第三章 钓鱼邮件 ................................ ................................ ................................ ........................... 8 一、 钓鱼邮件的规模 ................................ ................................ ................................ ................ 8 二、 钓鱼邮件发送源 ................................ ................................ ................................ ................ 8 三、 钓鱼邮件受害者 ................................ ................................ ................................ ................ 9 四、 钓鱼邮件调研结果 ................................ ................................ ................................ .......... 10 第四章 带毒邮件 ................................ ................................ ................................ ......................... 12 一、 带毒邮件的规模 ...........