(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111544303.6 (22)申请日 2021.12.16 (71)申请人 深圳市华工宏 信科技有限公司 地址 518034 广东省深圳市福田区新洲路 与红荔路交汇处华茂欣园银杏阁23B (72)发明人 冯杜轩　植酉海　冯渝　 (74)专利代理 机构 成都鱼爪智云知识产权代理 有限公司 513 08 代理人 兰小平 (51)Int.Cl. H04L 41/0677(2022.01) H04L 41/069(2022.01) H04L 9/40(2022.01) H04L 67/02(2022.01) G16Y 30/00(2020.01) (54)发明名称 一种基于物联网的多媒体设备远程运维管 控方法及系统 (57)摘要 本发明提出了一种基于物联网的多媒体设 备远程运维管控 方法及系统， 涉及远程运维的技 术领域。 建立用于外部登录的门户网页和录屏软 件； 输入账号和密码后， 门户网页向运维人员进 行人脸识别验证； 通过后， 门户网页扫描登录设 备上是否安装有录屏软件； 若无， 则弹出录屏软 件的下载链接； 若有， 通过门户网页打开录屏软 件进行录屏； 录屏软件开启成功后， 给予运维人 员管理权限； 建立备用储存空间以及行为日志； 当运维人员对内部程序进行修改时， 监测服务器 将程序修改前的代码存储至备用储存空间； 并对 运维人员修改程序的类型、 数据地址和修改时间 记录在行为日志。 其能够在运维人员进行修改后 出现故障， 快速发现故障的准确地址， 从而为复 检提供便捷性。 权利要求书2页 说明书7页 附图2页 CN 114205224 A 2022.03.18 CN 114205224 A 1.一种基于物联网的多媒体设备远程 运维管控方法， 其特 征在于， 包括 建立用于 外部登录的门户网页； 预设录屏软件； 当运维人员在所述门户网页 上输入账号以及对应密码后， 所述门户网页向所述运维人 员进行人脸识别验证； 所述人脸识别通过后， 所述门户网页扫描所述运维人员的智能设备上是否安装有所述 录屏软件； 若无， 则所述门户网页弹出所述录屏软件的下载链接； 若有， 通过所述 门户网页 打开所述录屏软件 对所述智能设备进行录屏； 所述门户网页检测录屏软件开启成功后， 分别与主服 务器和监测服 务器连接； 给予所述 运维人员管理权限； 在所述监测服务器内建立备用储 存空间以及用于记录运维人员的行为日志； 当运维人员对所述主服务器或/和与所述主服务器音频视频设备的程序进行修改时， 所述监测服务器将所述程序修改前的代码存储至所述备用储存空间； 并对 所述运维人员修 改程序的修改类型、 修改数据地址以及修改时的时间记录进所述行为日志。 2.如权利要求1所述的一种基于物联网的多媒体设备远程运维管控方法， 其特征在于， 通过所述门户网页打开所述录屏软件 对所述智能设备进行录屏的步骤 还包括： 所述录屏软件每隔预设时段向监测服 务器上传所述预设时段内的监控视频。 3.如权利要求1所述的一种基于物联网的多媒体设备远程运维管控方法， 其特征在于， 并对所述 运维人员修改程序的地址以及时间记录进所述行为日志的步骤 还包括： 当所述运维人员在预设时间内持续对服务器进行删除操作， 或所述运维人员 删除信息 达到预设数量时， 所述 监测服务器停止所述 运维人员的管理权限。 4.如权利要求3所述的一种基于物联网的多媒体设备远程运维管控方法， 其特征在于， 所述监测服务器停止所述 运维人员的管理权限后的步骤 包括： 所述主服务器断开所有远程运维人员的外部连接， 并利用与 所述主服务器连接的警报 器进行预警。 5.如权利要求4所述的一种基于物联网的多媒体设备远程运维管控方法， 其特征在于， 并利用与所述主服 务器连接的警报器进行 预警后的步骤 包括： 所述主服 务器向供应商后台终端以及主服 务器所有人发送警示信息 。 6.如权利要求1所述的一种基于物联网的多媒体设备远程运维管控方法， 其特征在于， 通过所述门户网页打开所述录屏软件对所述智能设备进行录屏的步骤包括： 所述门户网页 扫描智能设备上的软件注册表， 根据所述软件注册表找到智能设备上所述录屏软件的地 址， 利用所述 地址打开所述录屏软件进行录屏。 7.如权利要求1所述的一种基于物联网的多媒体设备远程运维管控方法， 其特征在于， 所述管理权限包括 修改权限、 删除权限、 增 加权限以及增 加权限。 8.一种基于物联网的多媒体设备远程 运维管控系统， 其特 征在于， 包括： 预设模块， 用于建立用于 外部登录的门户网页； 预设录屏软件； 登录验证模块， 用于当运维人员在所述门户网页上输入账号以及对应密码后， 所述门 户网页向所述 运维人员进行 人脸识别验证； 监控扫描模块， 用于所述人脸识别通过后， 所述门户网页扫描所述运维人员的智能设权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114205224 A 2备上是否安装有所述录屏软件； 若无， 则所述门户网页弹出所述录屏软件的下载链接； 若 有， 通过所述门户网页打开所述录屏软件 对所述智能设备进行录屏； 连接模块， 用于所述门户网页检测录屏软件开启成功后， 分别与主服务器和监测服务 器连接； 给予所述运维人员管理权限； 在所述监测服务器内建立备用储存空间以及用于记 录运维人员的行为日志； 管控模块， 用于当运维人员对所述主服务器或/和与所述主服务器音频视频设备的程 序进行修改时， 所述监测服务器将所述程序修改前 的代码存储至所述备用储存空间； 并对 所述运维人员修改程序的修改类型、 修改数据地址 以及修改时的时间记录进所述行为日 志。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括至少一个处理器、 至少一个存储器和数据总线； 其 中： 所述处理器与所述存储器通过所述数据总线完成相互间的通信； 所述存储器存储有可 被所述处理器执行 的程序指令， 所述处理器调用所述程序指令以执行如权利要求1 ‑7任一 所述的方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 该计算机程序被 处理器执行时实现如权利要求1 ‑7中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114205224 A 3